我怎么看待公众号读者取消关注?
之前在一家创业公司的时候,我经常会和同事就某一次公众号推送之后的取消关注人数争论不休。
今年年初开始,我定期更新这个 2013 年年底创建的公众号,不到一年关注人数翻了几番(如果你是今年关注的,别忘了在文末点赞
在这过程中,我对读者取关这件事有了全新的看法,和大家分享下。如果你关注我的号很久了,或者你在运营自己的公众号,希望下面的文字没有浪费你的时间(如果读完会心一笑,别忘了也点个赞
首先,读者取消关注不外乎下面几种情况:
1. 对公众号完全没有认知,没有认可。这类读者收到推送的第一反应是“靠,我啥时候关注的这个公众号?”或者,“这个公众号我咋还没取关呢?我记得早就取关了啊”。他们恨不得眨一下眼睛就完成取关了。于是你的公众号后台就显示多了一个取关用户。
2. 觉得公众号不适合自己。读者可能试着读了一些文章,但觉得不适合自己,要么是和自己当时关注时的预期不一样,要么是公众号的内容和风格跟之前的不一样了,而他们喜欢之前的,讨厌现在的。
3. 觉得公众号不值得关注。这类读者可能关注了多个同类型的公众号,后来发现你的公众号没有别的公众号写得好,或者觉得你的文章质量不如从前的。这个时候他就悄悄然取关了。你会发现,读者列表里时不时会少个熟悉的面孔。
4. 看了《断舍离》后实践断舍离。这类读者刚读完《断舍离》一书,热血沸腾,点开微信“订阅号”,把带有小红点且基本没印象的公众号左滑,点击“取消关注”。心里直呼“Oh Yeah! One more. (Or, one less.)”
在看透这几种取关情况后,我从最开始看到取关数量就心跳加速变成了欣慰或自省。
上面第二种情况我无能为力。我写的文章不可能对每个人的胃口,而且为了做自己,我必须跟随自己的内心,坚持自己的风格,表明自己的立场,直说自己鄙视的、讨厌的、反对的,因此会让一部分读者“粉转黑”。对这类读者,我想说:谢谢关注,谢谢陪伴。希望你找到自己满意的。
第一种、第三种和第四种情况完全是我自己的问题。说得简单直白一点就是,写的东西不够好。解决方案也很简单:不断修炼内功,写得更清晰、更有料、更有趣。这样,就有可能实现反转:由于这两种情况取关的读者有一天会回来的。分手的人还会复合呢。
当然了,也可能不管你写得多好这些读者可能还是不会回头。但也好理解:不可能让所有的人喜欢你。实际一点。少点自恋。
但最让人矛盾的是那些从不阅读、从不取关的读者。这部分人看似贡献了关注数,但阅读数、点赞数贡献均为零。反过来,多关注这个号还让他在点开“订阅号”后多少有点焦虑。
请这部分读者现在就取消关注吧!但没辙。他们没有点进这篇来。C'est la vie.
在了结了取消关注后,我对点开这篇的读者有以下建议:
1. 如果你属于上述四种情况的,请现在就取关。你会发现少了这个公众号,你的生活照样过,每次点开“订阅号”的焦虑还能少一些。也不用一次又一次自己欺骗自己说“等我有时间了会把这个公众号的文章从头到尾看一遍”。我不大相信,至少我自己做不到。
也不用留恋这个号,因为总有一天你会在朋友圈看到我的文章一不小心点进来的。如果看不到,怪我。因为就像前面说的一样,我写得还不够好。
2. 如果你不属于上面四种情况,觉得这个号有用也好,有趣也罢,或者就是喜欢我(不是自恋,而是陈述一种可能性),那么我有话和你说:别悄悄读完或收藏就默不作声了。
你可以通过以下方法让你的拇指更加灵活:
1. 点赞(我示范一个
2. 评论(分享你的心得,丰富讨论,给别的读者也带来价值);
3. 分享和转发(关注这个号的人越多,我的写作动力越强,你的收获就越大,取关的可能性就越小)。
当然了,如果你觉得这些还不足以表达你对这个号(好吧,不是我)的喜爱,那么欢迎赞赏。
我不拦着你。
题图:Duke Yin.
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